Rückgabe und Rückerstattung

 

Rücknahme

Wenn kein künstlicher Schaden vorliegt, akzeptieren wir die Rücksendung im Allgemeinen innerhalb von 60 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Bei der Rücksendung müssen Sie uns eine Tracking-Nummer angeben.

Versandkosten für die Rücksendung

Im Allgemeinen müssen Käufer die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte tragen. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Produkte.
Der Käufer muss uns beim Versand der Artikel eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.
 

Ankunftszeit der Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den gesamten Betrag (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Produkte.
Bei Paypal erfolgt die Zahlung sofort auf Ihrem Konto, bei Banküberweisung dauert es 2-3 Werktage.

Stornierungsbedingungen

Wir akzeptieren eine kostenfreie Stornierung innerhalb von 12 Stunden.
Da wir Ihre Bestellung normalerweise nach 12 Stunden bearbeiten, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10%, wenn Sie Ihre Bestellung nach 12 Stunden stornieren möchten.

Lieferkosten für die Rücksendung von Artikeln

Der Kunde muss die Versandkosten bei der Rücksendung bezahlen.

Beschädigte Ware

Wenn Sie die Ware in beschädigtem Zustand erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen ein Foto als Beweis zu. Wir ersetzen den Artikel kostenlos für Sie.